岗位职责：1：能及时回复旺旺咨询及留言，有问必答；2：熟悉店内各类产品，能准确专业有效地为不同顾客做推荐参考； 3：接听客服热线来电，并合理地将来电客户转交给业务人员跟进（无任何销售性质，接待客户为主）7、完成公司分配的其他工作。任职要求：1、可接受应届毕业生2、打字速度快，每分钟60字以上；3、性格温和，脾气好，对待客户耐心细致；4、吃苦耐劳，稳定性好，频繁跳槽者勿扰；5、主要负责公司网上平台的商品销售及售后客服问题解决；福利待遇：1、每年节假日公司为员发放节日礼品；2、旅游，公司组织不定期员工旅游活动；3、所有经手的客户只要达成合作，就可以享受1%提成