航空公司客服及机票预定员一、岗位职责1.负责公司产品运价查询与调整；2.综合对比各大航空公司的机票价格，及时更新票价信息；3.根据国内国际机票订单进行审核，及时准确的出票、会查行程、核价等；4.迅速、妥善的处理退票、改签等业务；5.使用国际国内三字代码，操作黑屏、白屏等系统；6.对自己所负责的航线时段的运价及舱位进行申请。二、岗位要求1.入职需参加培训，为期4周（20个工作日）；2.培训期津贴2000元。三、任职资格1.大专以上学历，对工作热情，做人本分，能吃苦耐劳，能持之以恒，有责任心；2.普通话标准，口齿清晰，能听懂沪语优先，中文听打输入40字/分钟；3.具有较强的沟通及组织协调能力、学习能力及较强的团队合作精神；4.从事过旅游、机票等客服销售相关业务者优先。三、薪资待遇1.全职中文座席员工：税前4000~6000元/月（试用2个月不参加计件，试用期底薪工资2600元）；2.学生中文座席实习：税前3500~5000元/月（试用期2个月不参加计件，试用期工资2000元）；3.小语种座席（英语/韩语/日语）：税前薪酬5000~9000元（计件工资，多劳多得，每个电话根据技能种类难度按1.00/个或2.00元/个或3.00元/个计算）；4.缴纳五险一金，高温津贴，年底双薪，单位提供有偿宿舍，工作餐，带薪休假，旅游疗养等（以上福利实习生基本同全职）。四、工作时间1.做二休一，8~10个小时或者通宵班；2.做一休一，12小时（通宵班很少）。五、工作地点上海市浦东机场