1.负责日常客户的接待工作，提供售后服务，配合完成市场调研及其他相关工作； 2.负责处理客户的投诉、业务联系工作、管理客户的档案和车辆档案；3.跟踪服务客户的车辆维修工作，与客户做好沟通工作；4.协助保险业务员做好保险应收款回款工作的跟进；5.对于增加的维修保养项目及时通知用户，取得用户认可后，完成相关内部任务委托；6.负责检查修好的车辆，完成客户交车工作。7.在4S店做过的优先8.做好前台工作人员安排 管理相关工作4S店做过前台主管，有相应工作经验的可以直接电话联系。