岗位职责：1.收缴物业费及其他费用；2.与业主建立良好的联系，熟悉业主需求，并对业主进行系统的回复；3.具备处理问题，沟通及疑难问题服务的意识与能力；4.对园区内外公共设施、消防设备、环境卫生情况进行巡查；5.受理客户投诉，并及时进行回访和跟踪，提高业主满意度。任职资格：1.男女不限，年龄22-35岁左右；2.有物业客服工作经验，具备写字楼、酒店物业管理经验优先；3.服务意识强，具备良好的亲和力和沟通能力，有一定的应变能力。