任职要求： 1、至少1年以上百货、商超、综合体楼层管理工作经验； 2、沟通表达能力较强，亲和力强，统筹协调能力和分析解决问题的能力较强，执行力强； 3、服务意识较强，有商品陈列、礼仪等知识。工作概况： 1、负责所在楼层的导购人员的管理、货品管理、销售活动组织和执行； 2、顾客咨询、投诉处理； 3、和商户商谈确认档期活动的细节、规则； 4、活动的执行，汇总统计；宣传物料的布置； 5、导购人员的培训等工作。