岗位职责/待遇/环境： 1．负责受理客户提出的预约维修请求或向客户提出预约维修建议，经客户同意后，办理预约手续。 2．负责接待咨询业务的客户或前来送修车辆的客户，认真询问客户的来意与要求。 3．负责配合技术人员对送修车辆技术进行诊断，确定维修内容和大致期限。 4．负责维修报价，决定客户的进厂维修时间和预约维修费用。 5．负责与客户及车间维修人员办理维修车辆的交车手续，负责维修业务的日常进度监督。 6.负责将竣工车辆从维修车间接出，检查车辆外观技术状况及有关随车物品，通知客户提车，准备客户接车资料，办理结算手续，恭送客户。 7．负责客户的咨询解答、电话回访与投诉处理。岗位要求： 1、男女不限，年龄20～40岁，大专以上学历，有经验者优先； 2、形象气质佳，具有亲和力；具有良好的语言表达能力和沟通能力； 3、有汽车及相关服务行业工作经验者为佳； 4、有驾照，实际驾龄2年以上；工作经验丰富者可适当放宽条件。